Bula, JENDELASERAM.COM — Pertamina Patra Niaga Papua Maluku memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026 dengan menyapa pelanggan pada sejumlah SPBU di wilayah kerjanya pada Kamis (04/09/2026).
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Ispiani Abbas berujar, peringatan Hari Pelanggan Nasional ini dilakukan secara rutin oleh Pertamina sebagai salah satu cara untuk menyapa dan berkomunikasi langsung konsumennya, memberi apresiasi bagi pelanggan setianya yang tersebar di Maluku, Maluku Utara, hingga Papua.
Ispiani mengungkapkan, kegiatan sapa pelanggan dan interaksi langsung dengan pelanggan dilakukan di 12 kabupaten/kota, diantaranya di Ternate, Halmahera Utara, Ambon, Buru, Sorong, Manokwari, Nabire, Timika, Merauke, Jayawijaya, Biak dan Jayapura.
Dia menambahkan, selain di SPBU, sapa pelanggan dan interaksi juga dilakukan kepada pengguna setia Bright Gas, khususnya restoran dan rumah makan.
“Kami menyapa pelanggan dan ikut membantu proses pengisian BBM. Kami juga berinteraksi, meminta masukan atas layanan Pertamina sekaligus memberikan berbagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, mitra ojol dan pekerja SPBU atau mitra pengelola hotel, restoran dan kafe pengguna Bright Gas yang berprestasi,” ungkapnya.
Dirinya menuturkan, Hari Pelanggan Nasional diharapkan menjadi momentum agar pelanggan bisa merasa lebih dekat dengan Pertamina
“Sesuai dengan semangat Hari Pelanggan Nasional tahun ini ‘Senyum Pelanggan, Senyumku Juga’, kami ingin memberikan pelayanan terbaik sekaligus mendengarkan pengalaman pelanggan atas layanan yang Pertamina berikan. Segala masukan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” tuturnya.
Bagi Pertamina Patra Niaga, layanan kepada pelanggan merupakan prioritas utama yang harus selalu jaga dan terus ditingkatkan.
Karena itu, selain aktivitas sapa dan apresiasi pelanggan, Pertamina Patra Niaga memberikan berbagai promo spesial, sebagai rangkaian Hari Pelanggan Nasional 2026 yang bisa dicek melalui aplikasi MyPertamina.
“Mewakili Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang terus setia menggunakan produk-produk Pertamina. Selamat merayakan Hari Pelanggan Nasional, suara dan senyum pelanggan merupakan hal yang sangat berharga bagi kami,” ucapnya.
Salah satu senyum pelanggan yang turut merasakan momentum Hari Pelanggan Nasional tersebut adalah Aldo, pengemudi ojek online di Kota Ambon pengguna setia Pertamax.
Menurutnya, kualitas produk dan kemudahan layanan menjadi hal yang penting dalam menunjang aktivitasnya sehari-hari sebagai pengemudi ojek online.
“Sebagai pengemudi ojol, saya cukup sering menggunakan kendaraan untuk bekerja setiap hari. Selama menggunakan Pertamax, saya merasa performa motor tetap nyaman dan konsumsi BBM juga cukup efisien. Pelayanannya juga menurut saya semakin baik. Terima kasih Pertamina sudah terus memberikan perhatian kepada pelanggan. Semoga ke depannya pelayanan Pertamina semakin baik dan terus memberikan manfaat bagi kami masyarakat,” tukas Aldo. (JS-03)
Discussion about this post