Bula, JENDELASERAM.COM — Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Seram Bagian Timur (SBT) terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penguatan kapasitas dan pemahaman para pegawai.
Salah satu upaya tersebut diwujudkan dengan melibatkan Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Provinsi Maluku dalam kegiatan pembekalan pelayanan publik bagi jajaran pegawai Kantah SBT yang digelar di ruang rapat Kantah SBT pada Jumat pekan kemarin.
Kepala Kantah SBT Rossa F. C. Batmomolin menuturkan, kegiatan tersebut dikemas dalam bentuk Sosialisasi dan Penguatan Pemahaman Penyelenggaraan Pelayanan Publik.
Batmomolin mengungkapkan, Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Ombudsman RI Semuel Hatulely hadir secara virtual melalui Zoom menyampaikan materi Penguatan Standar Pelayanan dalam Mewujudkan Pelayanan Publik yang Berkualitas.
“Kegiatan menghadirkan Semuel Hatulely, Kepala Keasistenan Pencegahan Maladministrasi Ombudsman RI, sebagai narasumber dengan materi Penguatan Standar Pelayanan dalam Mewujudkan Pelayanan Publik yang Berkualitas,” tutur Batmomolin di Bula pada Senin (07/09/2026).
Dirinya mengaku, dalam pemaparannya, Semuel Hatulely memberikan pemahaman kepada jajaran ASN Kantah SBT mengenai pentingnya standar pelayanan sebagai salah satu fondasi dalam memberikan layanan publik yang jelas, transparan, akuntabel, mudah diakses, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Penguatan standar pelayanan juga menjadi langkah penting dalam mencegah terjadinya maladministrasi sekaligus memastikan masyarakat memperoleh kepastian dalam setiap proses pelayanan yang diberikan,” akuinya.
Melalui kegiatan ini, Kantah SBT berkomitmen untuk terus meningkatkan kapasitas dan profesionalisme aparatur dalam memberikan pelayanan pertanahan yang berkualitas.
“Seluruh jajaran diharapkan dapat mengimplementasikan pemahaman yang diperoleh dalam pelaksanaan tugas sehari-hari sehingga tercipta pelayanan publik yang semakin prima, responsif, transparan dan terpercaya,” ucapnya.
Dia juga memohon kepada semua pihak di daerah ini untuk memberikan dukungan kepada Kantah SBT agar ke depan dapat melayani lebih baik.
“Mohon dukungan agar kami dapat melayani lebih baik lagi dengan menyampaikan saran, kritik maupun pengaduan ke nomor Whatsapp center kami di 0813-496-5430 (WA only),” tutupnya (JS-02)
Discussion about this post