Bula, JENDELASERAM.COM — Bupati Seram Bagian Timur (SBT) Fachri Husni Alkatiri melakukan pertemuan dengan Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) setempat Sitti Rizki Meutia Manaban dan sejumlah pihak lain di Kantor Diskominfo SBT, Rabu (18/02/2026).
Kehadiran Bupati ini untuk memastikan kesiapan layanan Call Center 112 yang rencananya akan dilaunching pada acara refleksi satu tahun pemerintahan bupati dan wakil bupati di Kampung Ramadhan Pantai Wailola Bula.
Alkatiri dalam kesempatan tersebut mengatakan bahwa di era digitalisasi saat ini, pelayanan publik harus disesuaikan melalui inovasi teknologi dan sistem kerja.
“Kita musti biasa dengan pelayanan begini ke masyarakat,” kata Alkatiri.
Dia menuturkan, call center 112 akan dimanfaatkan oleh masyarakat saat meminta bantuan pihak-pihak terkait dalam penanganan kedaruratan, sehingga langkah sosialisasi harus dilakukan secara maksimal ke masyarakat.
“Masyarakat juga kita mensosialisasi, karena mereka yang akan menggunakan layanan ini,” tuturnya.
Ketua DPW PKS Maluku ini mengungkapkan, Call Center 112 yang akan dilaunching pada 20 Februari 2026 ini mengandung filosofi untuk mempermudah pelayanan masyarakat dalam kondisi kegawatdaruratan secara cepat.
“Rencana launching caal center 112 ini secara filosofi, ini untuk mempermudah pelayanan masyarakat untuk kondisi kegawatdaruratan secara cepat. Ada banyak pihak yang terkait,” ungkapnya.
Ia menilai, kehadiran layanan Call Center 112 ini menjadi satu prestasi luar biasa yang dicapai Pemerintah Kabupaten (Pemkab) setempat, sebab keberadaan Call Center 112 di SBT ini menjadi lokus kedua di Provinsi Maluku.
Karena itu, kehadirannya ini untuk memastikan pengoperasiannya dan akan dimanfaatkan masyarakat setelah resmi dilaunching.
“Kalau ini jadi, bagi saya prestasi luar biasa. Berarti di Maluku kita yang kedua. Saya tidak ingin ini sekedar gaya-gayaan dan makam puji saja. Karena itu, saya ingin memastikan betul supaya setelah kita launching, masyarakat betul-betul merasakan uji coba, atau mereka dalam masalah bisa terlayani dengan baik,” tutupnya. (JS-03)
Discussion about this post